11899 - neue Festnetz-Auskunft soll kostenlos sein

08092011

© 11899

Die Telefonauskunft aus dem deutschen Festnetz war bisher teuer - die Angebote der meisten Wettbewerber auf dem Auskunftsmarkt kosten inzwischen 1,99 Euro pro Minute. Kostenlose Telefonauskunft gab es nur im Internet. Das soll sich nun ändern.

Seit dem 1. September 2011 bietet die Essener Firma 11818 Auskunft GmbH einen unter der Nummer 11899 einen kostenlosen Auskunftsservice aus dem deutschen Festnetz an. Gebühren werden lediglich für Anrufe vom Handy erhoben. Die Gesellschaft hinter der neuen Gratis-Auskunft wurde bereits 2006 gegründet und hat im deutschen Auskunftsmarkt schnell Marktanteile gewonnen. Mit innovativen Service-Ideen wie der 11899 Auskunft will sich das Unternehmen noch stärker als bisher auf dem deutschen Markt etablieren.

11899 finanziert sich über Werbung

Zum Null-Tarif gibt es zwar nur eine Auskunft pro Telefonat und keine Anruf-Weiterleitung, was die Kunden der 11818 Auskunft GmbH jedoch angesichts des Gratis-Angebots und der hohen Mitbewerber-Preise wohl kaum als Service-Limits sehen werden. Zum Geschäftsmodell seines Unternehmens erklärte der Geschäftsführer der 11818 Auskunft GmbH, Heiner Tent, dass sich die neue Dienstleistung aus Werbeeinnahmen finanziert - vor jedes Gespräch mit einem Operator wird eine kurze Werbeansage geschaltet.

Die Zukunft des Auskunftsmarketes liegt in der Werbefinanzierung

Die Idee für die werbefinanzierte Festnetz-Auskunft hat Heiner Tent aus den USA importiert, wo er für verschiedene große Medienunternehmen als Berater tätig war. Den Hintergrund für die Innovation fasste er so zusammen, dass in der Ära von Internet, Smartphones und mobilem Computing die Nutzer zunehmend daran gewöhnt seien, Informationen kostenlos abrufen zu können. Mit der 11818 Auskunft GmbH und der werbefinanzierten Service-Nummer 11899 wurde dieser Gedanken auf die Telefonauskunft übertragen. In diesem und vergleichbaren Geschäftsmodellen sieht Tent gleichzeitig die generelle Zukunft auch des deutschen Auskunftsmarktes.

Autor:
Claudia Tourelle

Datum:
08.09.2011

Tags:
Kostenlos, Festnetz, 11899, 11818, Auskunft, Telefonauskunft

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