Der Call&Surf Basic bildet die Basis der Call&Surf Pakete von T-Home. Es das günstigste Call&Surf Angebot mit einer Flatrate für das Internet und richtet sich aus diesem Grund auch extra an die sogenannten Vielsurfer. Mit dem DSL 2000 Anschluss lässt sich also unbegrenzt im Internet surfen. Die Übertragungsraten liegen im Download-Bereich bei bis zu 2048 Kbit pro Sekunde und bei Uploads um die 192 Kbit pro Sekunde. Das Laden großer Datenmengen und speicherintensiver Applikationen und Anwendungen ist auch mit dem DSL 2000 Anschluss möglich, eignet sich aber nur bedingt zum Download entsprechend großer Dateien.

Wem der Standard-Telefonanschluss nicht ausreicht bzw. wer es auf einen Universal-ISDN-Anschluss mit zwei Leitungen und drei Rufnummern abgesehen hat, der kann auch diese Option für einen geringen monatlichen Aufpreis dazubuchen. Das gilt auch für die Zusatzpakete E-Mail und Sicherheit sowie die HotSpot-Flatrate. Sie alle bieten Nutzern weitere Erleichterungen und Möglichkeiten, das beste und meiste aus dem Call&Surf Angebot der Telekom herauszuholen und sind für ein geringes monatliches Entgelt erhältlich. Telefonate in das nationale Festnetz kosten alle gleich und das gilt genauso für das deutsche Mobilfunknetz. Allerdings lässt sich für die letzte Kategorie auch das Call-by-Call-Paket buchen. Die Mindestlaufzeit des Call&Surf Basic Vertrages beträgt zwölf Monate.

Der Call&Surf Basic Tarif eignet sich vor allem für Vielsurfer und Wenigtelefonierer, die im Internet hauptsächlich E-Mails versenden und abrufen oder sich mit sogenannten E-Commerce Angeboten, zum Beispiel Online-Shopping oder Online-Banking, beschäftigen.