Mit der Marke T-Home bietet die Telekom ihren Kunden alle Leistungspakete aus dem Bereich der Festnetzkommunikation. T-Home bündelt also alle festnetzbezogenen Dienste, zu der heute standardmäßig die Festnetztelefonie, Internet, DSL und Internetfernsehen gehören.

Besonders bei dem auch als Breitbandfernsehen bezeichneten Internetfernsehen bietet T-Home ein breites Spektrum an unterschiedlichen Diensten an. Bei der T-Home werden diese Services unter dem Etikett „Entertain“ geführt. Mittels dieser Dienste kann sich jeder sein Fernsehprogramm maßschneidern. Mit über einhundert zur Verfügung stehenden Sendern, einem reichhaltigen Angebot an themenspezifischen Spartensendern sowie einer 24 Stunden Online Bibliothek kann jeder selbst bestimmen, was, wann und wo zu laufen hat. Zudem besteht die Option, das Programm in hochauflösender HDTV-Qualität zu sehen.
T-Home ist ein sogenannter Full-Service Provider. In Erweiterung seiner Angebotspalette bietet der Netzdienstleister darüber hinaus eine umfangreiche Auswahl an Geräten, mit der die T-Home Dienste unterstützt werden. Dazu gehören neben Routern, Modems, Telefon- und Faxgeräten für den Zugang zum Netz vor allem auch Hardware aus dem Bereich des Breitbandfernsehens, wie zum Beispiel ein Media Receiver oder ein digitaler Videorekorder. Der Vorteil, der sich daraus ergibt, besteht in der Möglichkeit, Rund-um- bzw. Komplettpakete anbieten zu können. Die Einheit aus Hardware- und Software-Komponenten sorgt für ein hohes Maß an funktionaler Sicherheit und bietet Kunden den größtmöglichen Service. Das gilt vor allem auch dann, wenn man ein Angebot der T-Home mit Angeboten anderer Telekom-Schwestern verbindet.